通用技术委员会

一般条款和条件

mybacs®

https://www.mybacs.com

针对消费者

1. 一般信息

1

.

1 供应商标识；适用范围；客户的

一般条款和条件

1.2 客户群

2. 合同的订立 2.

1 最小订单金额 2.

2 最大订单金额/排除 B2B 订单 2.

3 订单流程 2

.4 合同的

订立 2.

4.1 结账 2.4.

2 快速结账 2.

5 合同

的订立 2

.6 定期交付货物（"订购"） 2.6

.1 订购的订立；交付间隔；订购类型

2.

6.

2

付款

和

取消

订购

2.

6

合同

语言 3

.

客户

账户 3

.

1 注册

3

.

2

访问

数据

3

.

3

停用

4

.

2.6.2 付款和取消订购

2.6 合同语言

3. 客户账户

3.1 注册 3.

2 访问数据 3.

3 停用

4. 消费者撤回权 4.

1 取消政策 4.1.

1 一次性购买的取消政策 4.1.

2 定期交货的取消政策 4.2 撤回

权的排除 4.2.

1 未密封卫生和

健康产品

撤回权的排除 4.2.2 单独生产或个性化

商品

撤回

权

的

排除

4

.

2.

3

定期交货

撤回

权

的排除

4

.

2.

4

取消

订购

的排除

4

.

2.

5

取消

订购

的排除

2.2.3 易腐商品或

保质期较短的

商品无权取消

订单 4.2.4 订单金额超过 600 欧元（B2B）无权取消订单

4.

3 取消

订单

表格样本

4.4 服装类商品可选择自愿退货（30 天）

5.付款条款

5.1 价格 5.

2 发货费用 5.

3 付款

方式 5.3.1 一次性购买 5.3.2 订阅 5.3.3

更改付款

方式 5.4 付款方式详解 5.

5 到期日 5

.6 购物券

5

.7 退款

保证 -

膳食

补充剂 6.8

退换货

条款

7 退款保证 - 膳食补充剂

6. 交付 6

.1 交付限制 6.

2 交付时间

6.3 部分交付

7. 材料缺陷保证、担保；所有权保留

8. 责任

8.1 责任限制 8.

2 违反重要合同义务 8.

3 法定代表人和代理

9. 杂项 9.

1 版权 9.

2 网站使用补充条件 9.

3 适用法律 9.

4 司法管辖地 9.

5 争议解决

1. 一般信息

1.1 供应商标识；适用范围； 客户一般条款和条件

本一般条款和条件（我们的 "GTC"）适用于您--我们年满 18 岁的客户（以下简称 "您 "或 "客户"）--与我们 mybacs Vertriebs GmbH（以下简称 "我们"）之间签订的所有合同。 总经理 Carl-Philipp von Polheim，地址：Infanteriestraße 11a, D-80797 Munich，电子邮件：info@mybacs.com，在慕尼黑地方法院商业注册处注册，注册号：HRB 245239，电话：+49(0)91147558163，增值税号：DE321751635：HRB 245239，电话：+49(0)91147558163，增值税号：DE321751635 在网页 www.mybacs.com（我们的 "网页"）下经营的网上商店；特别是一次性购买或定期送货（"订购商品"）的商品购买合同，尤其是膳食补充剂和其他商品，如饮料瓶、服装（如 ，如衬衫、连衣裙、袜子）（"商品"）。我们的 GTC 仅适用于此。我们不承认您的任何与我们的 GTC 相冲突或偏离的一般条款和条件，除非我们以书面形式明确同意其有效性。

。

1.2 客户

我们的报价和本 GTC 仅适用于消费者。根据《德国民法典》（"BGB"）第 13 条的规定，"消费者 "是指任何自然人，其合法交易的主要目的既不属于其商业活动，也不属于其独立的职业活动。

相反，《德国民法典》第 14 条所指的 "企业主 "是指在缔结法律交易时从事商业活动或独立职业活动的自然人、法人或具有法人资格的合伙企业。

2

. 合同的缔结

2.1 订单最低金额

我们可能只接受超过一定最低订购价值的某些货物的订单。如果是这种情况，您可以在我们的网上商店提供的信息中找到。

。

2.2 最高订购价值/排除B2B 订单

(1) 根据《德国民法典》第 13 条的规定，我们的网上商店仅面向消费者。每笔订单的最高订购金额为 600 欧元 （含法定增值税）。

(2) 订单总价值超过 600 欧元（ ），则无法通过网上商店处理。我们明确保留不接受此类订单的权利。在这种情况下，自动发送的订单确认不构成对合同要约的接受。

(3) 如果无意中履行了合同（例如， ，例如，通过技术验收或发货），我们应将此类订单视为商业订单（B2B）。在这种情况下，我们单独的 B2B 条款和条件将完全适用。没有法定的取消权（§ 355 BGB）。已付款项也不予退还。

(4) 对于超过 600 欧元的大额订单 或商业咨询，请直接通过 partner@mybacs.com 与我们联系，以便我们为您提供量身定制的报价。

。

2.3 订购流程

我们在线商店中的商品展示和广告宣传不具有约束力，也就是说，这只是要求您提交一份申请，以签订相应的购买合同（"订单"），我们必须接受该申请。订单只能通过远程销售和我们的 在线商店。商品的主要特征可在我们网上商店的商品描述中找到。您可以在我们的网上商店中选择商品，并通过 "放入购物篮 "按钮将其放入所谓的电子购物篮（"购物篮"）中。

。

2.4 合同的签订

2.4.1 结账

(1) 如果您想订购购物篮中的货物，您可以登录您现有的客户账户，或以客人身份订购，或在我们的 "结账 "页面（第 3 节）上点击 "结账 "按钮后输入您的个人资料，注册一个新的客户账户。注册客户帐户不是订购的先决条件。未标明 "可选 "的数据为必填数据。在提交订单之前，您可以随时使用订单流程中提供和说明的更正辅助工具更正数据。在选择了所需的付款和运输方式并核对了订单后，您点击 "购买 "按钮，即对购物篮中的货物下达了具有法律约束力的订单。

(2) 但是，您只有在相应的方框内打勾，表示同意本《销售条款》的有效性，从而将其纳入您的订单，并声明您已注意到并理解消费者取消政策和我们的数据保护信息后，您的订单才能提交并传送给我们。

(3) 点击 "购买 "按钮提交订单后，您将被转到您选择的付款服务。通过我们授权的即时支付方式预付订单款项并不意味着合同的签订。

(4) 如果我们已经掌握了您的付款信息，即您是我们的老客户，您也可以通过电话或电子邮件订购，并说明您希望购买的商品，或进行订购（第 2.5 节）。

2.4.2 快速结账另外，您也可以在结账页面上选择一种支付服务，并按下相应按钮，直接转到您选择的支付服务，登录并确认 订单（"快速结账"）。 在 "快速结账 "的情况下，我们将从您在支付服务中的个人资料中获取账单和 发货的详细信息。

2.5 合同的签订

(1) 向我们成功提交订单后，您的屏幕 上将显示订单摘要； 我们还将通过电子邮件自动 向您发送收货确认函， 其中再次列出您的订单。您可以通过 使用 "打印 "功能打印这两份文件 。 (订单确认书"）。订单确认仅证明我们 已收到您的订单 ，并不构成对您要求的接受。

(2) 合同只有在贵方收到我方的发货确认函（"发货确认函"）时才算订立，发货确认函将以单独的电子邮件形式发送，但最迟在货物交付时订立。

(3) 合同文本（包括订单和 GTC）将通过永久数据载体（电子邮件或纸质打印件）在订单或发货确认函或单独的电子邮件中发送给您，但最迟在货物交付时发送。

(4) 合同文本将按照数据保护规定进行保存。如果您注册了客户账户， 您可以在客户账户 下查看 您过去的订单和订购情况。注册 客户账户（第 3 节）不是订购的前提条件，见上文。

2.6 定期交货（"订购）

如果我们向您提供的货物不仅是一次性购买（"一次性购买"，一次性交货或在您认为合理的情况下以最快速度分批交货），而且是货物订购（"订购"），即我们在固定期限内定期向您提供类似货物（即同一物品）（《德国民法典》第 356 条第 1 款第 1 项 d)），则还应适用以下规定。

2.6.1 订购的签订；供货间隔；订购类型

(1) 作为贵方与我方根据上述第 2.4 条签订的订购协议的一部分，贵方与我方之间的订购协议应包括以下条款(1) 作为贵方 与我方 根据上述第 2.4 条签订的 订购 协议的 一部分，我方与贵方就贵方 选择的交货间隔期（"交货间隔期"）内的交货与我方在所选 交货间隔期 （例如 30 天、90 天、180 天）内作为订购提供的 同类货物的数量/配额/数量 达成一致 。

(2) 您的订购和交付间隔均从您的订购日期开始。

(3) 如果您希望我们在现有订购的基础上再向您提供一件或多件其他商品，我们将为您所订购的其他 商品签订一份独立的附加订购合同 ，并附带相应的交付间隔。

class="p5">2.6.2 付款和取消订购

(1) 如果您选择以订购方式交货，您只需在我们交付订购商品时付款，即我们只在相应的交货间隔期从您下订单时选择的付款方式中扣款。

(2) 我们的订购没有最短期限，即您可以在第一次交付货物后，通过相应的在线取消功能、向客户支持中心发送电子邮件和/或拨打电话，在下一次交付间隔前四 (4) 天的通知期内取消订购。如果您未在规定时间内取消订购，订购期限将自动延长至您所选择的交货间隔时间。

2.7 合同语言

本合同以德语签订。

3 客户账户

3.1 注册

您可以在我们的网上商店注册一个客户账户，您可以使用您的访问数据登录该账户，并对其进行独立管理。注册时，您必须提供完整、正确的信息。您的客户账户不可转让。您不得建立多个客户帐户，也不得将其出租或出借。您无权注册客户账户。

3.2 访问数据

您对客户账户访问数据（"访问数据"），尤其是密码的安全负全部责任。这尤其包括对访问数据严格保密，不向第三方泄露。如果访问数据被未经授权的人员知晓，您有义务立即更改访问数据。

对于因访问数据被盗（我们对此不承担责任）、您泄露访问数据或您授权第三方使用访问数据访问您的客户账户而造成的任何损失，我们不承担任何责任。

3

.3 停用

您可以通过电子邮件向

我们的

客户服务部门发送相应请求，要求我们停用您的客户帐户。您的客户账户将被停用。此过程不可取消。停用账户时，您对我们的付款义务不受影响。

4. 消费者的取消权

原则上，在达成远程销售交易时，您享有法定的取消权，我们将根据法定模式（第 4.1 节）在下文中向您说明。取消权的例外情况请参见《消费者权益保护法》。4.2.第4.3節載有取消權利的法定範本。4.3 包含法定取消表格范本。

4.1 取消政策

取消政策所指的取消期，在一次性购买的情况下，从收到货物或收到最后部分货物（《德国民法典》第 356 (2) 条第 1 b 款）时开始；在定期交付（类似）货物的情况下，从收到订购的第一批货物时开始（《德国民法典》第 356 (2) 条第 1 d 款）。

4.1.1 一次性购买的取消政策

(1) 取消政策 - 一次性购买 您有权在十四天内取消本合同，无需说明任何理由。取消期限为自您或您指定的第三方（非承运人）接收最后一批货物之日起 14 天内。要行使取消权，您必须联系我们： mybacs Vertriebs GmbH, Infanteriestraße 11a, D-80797 Munich，电子邮件：info@mybacs.com，电话：+49(0)91147558163，通过明确的声明（如通过邮寄、传真或电子邮件发送的信件）告知您撤销合同的决定。您可以使用所附的取消合同表格样本，但这不是强制性的。为遵守取消期限，您只需在取消期限到期前发出行使取消权的通知即可。

(2) 取消的后果 - 一次性购买 如果贵方取消本合同，我方必须立即退还从贵方收到的所有款项，包括送货费用（因贵方选择了我方提供的廉价标准送货方式以外的送货方式而产生的额外费用除外），最迟在收到贵方取消本合同通知之日起 14 天内退还。除非与贵方另有明确约定，我方将使用贵方在原始交易中使用的相同支付方式进行退款；在任何情况下，我方均不会向贵方收取任何退款费用。我们可以扣留退款，直到我们收到退货或您提供了退货证明（以最早者为准）。贵方必须立即将货物退还或移交给我方，在任何情况下不得迟于贵方通知我方取消本合同之日起 14 天。如果贵方在十四天期限届满之前发货，则符合最后期限。贵方应承担退货的直接费用。贵方仅对除确定货物性质、特征和功能所必需的操作之外的其他操作导致的货物价值缩减承担责任。

4.1.2 定期交货的取消政策

(1) 取消政策 - 定期交货 您有权在十四天内取消本合同，无需说明任何理由。取消期限为自贵方或贵方指定的第三方（非承运人）接收第一批（类似）货物之日起 14 天内。要行使取消权，您必须通过明确的声明（如通过邮寄、传真或电子邮件发送信件）将您取消合同的决定通知我们： mybacs Vertriebs GmbH, Infanteriestraße 11a, D-80797 München，电子邮件：info[at]mybacs.com，电话：+49(0) 91147558163。您可以使用所附的取消合同表格样本，但这不是强制性的。为遵守取消期限，您只需在取消期限到期前发出行使取消权的通知即可。

(2) 取消

合同

的后果 - 定期送货

如果贵方取消本合同，我方应向贵方偿还所有已付款项，包括送货费用（因贵方选择我方提供的最廉价标准送货方式以外的送货方式而产生的附加费用除外），不得无故拖延，且无论如何不得迟于我方获悉贵方决定取消本合同之日起 14 天。在还款时，我们将使用您在原始交易中使用的付款方式。 除非与您另有明确约定，否则不会向您收取任何还款费用。在我们收到退回的货物之前，或在您提供已退回货物的证明之前（以最早者为准），我们可能拒绝向您退款。贵方必须立即将货物退还或交给我方，在任何情况下不得迟于贵方通知我方取消本合同之日起 14 天。如果贵方在十四天期限届满之前发货，则符合最后期限。贵方应承担退货的直接费用。贵方仅对货物价值的减少承担责任，但不包括为确定货物的性质、特征和功能而进行的必要操作。

4.2 取消权的排除

在下列情况下无取消权：

4

.2.1 未密封 卫生和健康产品取消权的排除 对于因健康保护或卫生原因不适合退货的密封货物，如果在交货后密封被拆除，则无权取消交货合同。

4.2.2 非预制商品或个性化商品的取消权 对于非预制商品的交付合同，以及由消费者个人选择或决定生产的商品或明显根据消费者个人需求定制的商品，无权取消合同。

4.2.4 600 欧元以上订单（B2B）的取消权 根据本 GTC 第 2.2 节的规定，总价值超过 600 欧元（ ）的订单不能通过我们的网店处理，并在非故意执行合同的情况下被视为商业订单（B2B）。此类订单不属于消费者保护法范畴，因此没有法定取消权。在这种情况下，已经支付的款项也不会退还。

4.3 取消订单表格样本

我们向您提供以下取消订单表格样本：取消合同表格样本（如果您希望取消合同，请填写此表格并寄回给我们）。

致

mybacs Vertriebs GmbH

Infanteriestraße 11a

D-80797 München 电子邮件：info@mybacs.com

我/我们(*)特此取消我/我们(*)

为购买

以下商品(*)/提供以下服务(*)

而签订的合同

_____________________________________________________________

___________________

订购日期(*)

_____________________________________________________________

___________________

接收日期(*)

_____________________________________________________________

___________________

消费者姓名

_____________________________________________________________

____________________

消费者地址 消费者

签名（仅适用于纸质通知）

_____________________________________________________________

____________________

日期

(*) 酌情删除4.4 服装类商品的自愿退货选择

（30 天）

(1) 在不损害您的法定权利，尤其是本 GTC 规定的法定取消权的前提下，我们仅向您提供服装类商品的自愿退货选择。您可以在收到货物后 30 个日历日内将衣物退还给我们，无需说明理由。

(2) 自愿退货要求客户在收到货物后的 30 个日历日内通知我们打算退货。货物必须在通知后的合理期限内退回；如果货物在收到原始交货后的第 35 个日历日之前发出，则视为已遵守此期限。我们将承担退货运输的费用。

(3) 退还的服装只能是试穿过的，且其状态必须符合试穿要求--通常是在店内试穿。

(4) 如果退回的服装磨损、弄脏或损坏程度超出正常范围，我们保留要求赔偿损失价值的权利（《德国民法典》第 357 条第 7 款）。 (5) 上述自愿退货选择仅适用于服装产品，不影响您的法定权利，尤其是您的取消权和保修权。

5 付款条件

5.1 价格

我们网店中标明的所有价格均包含适用的法定增值税。

5.2 运费

除标明的货物价格外，可能还会产生运费，我们会在当前运费概览中显示。

5.3 付款

方式 您可以通过以下方式进行付款：

5.3.1 一次性购买：PayPal、信用卡（Visa、Mastercard、

American

Express）、Klarna、Klarna

Sofortüberweisung、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、银联、MobilePay、EPS 和 Bancontact。

5.3.2 订购

(1) 通过 PayPal、信用卡（Visa、Mastercard、Maestro、American Express）、Apple Pay、Google Pay 和 Shop Pay。

(2) 如果是订阅，我们将从您选择的支付方式/账户中扣除您订单的首次交付费用，并最早在每次交付前四（4）天从您选择的支付方式/账户中扣除交付费用。

5.3.3 更改您的付款方式

您可以随时通过您的客户账户（如果您已注册）更改您在下订单时选择的付款方式，以用于未来的一次性购买和下一次（至少四（4）天后）订购的间隔交付。

5.4 付款方式详情

关于我们提供的付款方式的更多信息，请点击此处。

5.5 付款到期日

(1) 一次性购买的货款应在您下订单时立即支付；订购的货款应在相应交付间隔期的四 (4) 天前支付。您选择的付款方式将在相应的到期日使用 收取。

(2) 如果贵方拖欠付款，我方有权按法定利率收取违约利息。我方保留主张违约造成的明显更高的损失的权利。贵方可选择证明发生了较低的损失。

5.6 代金券

如果我们自行决定给予您现金折扣、优惠券、代金券或其他商品价格优惠，例如以折扣代码或其他优惠或促销礼品、产品样品（统称为 "代金券"）的形式，您可以在规定的有效期内根据以下条件兑换这些代金券：所有代金券只能兑换一次。每个订单 只能兑换一张代金券 。 如果 每笔订单的最低订购金额低于一定限额，则不能兑换代金券，我们将在优惠活动中向您说明。

如果代金券提供的优惠是百分比优惠或以欧元表示的优惠，则代金券的价值将自动从您的发票金额中扣除 （如果是订购，则按时间比例扣除）。任何 超出发票金额的优惠价值将被没收。 代金券价值 的现金支付 除外。如果代金券提供实物优惠， 例如产品样品和促销礼品，我们将在 您首次订购时向您提供，但仅限于在库存用完时。

5.7 退款保证--食品补充剂

在不损害您的法定权利（尤其是 14 天的取消权和瑕疵担保权）的情况下，我们为您提供自愿的 "退款保证"，

食品补充剂的

条件如下：

(1) 您可以在60 天内无风险地试用食品补充剂 - 我们将支付运费。对我们的产品不满意？那么请在

收到食品补充剂

后的 60 天内联系我们

，并按照以下步骤操作：

a) 写一封电子邮件（最好使用您下订单时提供的电子邮件地址），support@mybacs.com，邮件主题为 "退款保证"，并注明您的订单号。

b) 我们的客户支持将在 24 小时内（周一至周五，德国公共节假日除外）给您答复，并提供您订单的确切细节。 c) Mac

c) Mac一旦我们的客户支持部门检查了案件并批准了退款保证，您将会收到一个下载退货单和运输标签的个性化链接。请将未开封的商品退还给我们。

(2) 在以下情况下，您可以使用 "退款保证"：

a) 您感觉不适或不耐受产品；

b) 虽然您已对我们的产品进行了较长时间的测试，但您并未感觉到服用我们的产品后有任何不同或改善；

(3) 以下情况不在 "退款保证"范围内：

a) 如果您丢失了货物；

b) 如果您没有说明退货原因；

c) 如果您的退货价值低于 20 欧元；

d) 如果从您提出申请到收到货物的时间超过 60 天；e) 如果是重复订购。退款保证"仅适用于一次性购买的前两份订单，或在收到货物后 60 天内联系我们的情况下，作为订购相同货号货物的一部分的定期交货。

6 交付

6.1 交付限制

交付通过发货进行。只有当您的送货地址位于欧盟境内时，我们才会向您送货。我们不向邮政信箱送货。

6.2 交货时间

(1) 我们规定的交货时间按以下情况计算（以事先支付货款为准（赊购除外））：

(a) 如果是一次性购买，则从您下订单时开始计算；

(b) 如果是订购，我们将根据信件内容交付订购的首批货品，并按照约定的交付间隔 +/- 2 个工作日交付后续货品（周一至周四，

德国

法定节假日

除外

）。

(2) 如果在我们的网上商店中没有为相关货物规定或没有规定偏离的当前交货时间，在 a) 信函（一次性交货）和 b) 1. 信函（订购的首次交货）的情况下，德国境内的 交货时间为 1 至7 个工作日； 欧盟境内为 2 至 10 个工作日。

6.3 部分交货

(1) 只有在对贵方合理的情况下，我方才有权进行部分交货。

(2) 您作为订购的一部分定期交付货物并不构成部分交货。

7 材料缺陷保证、担保；所有权保留

(1) 我们根据适用的法律规定对材料缺陷负责。只有在订货确认书中明确说明的情况下，我们才会对交付的货物提供额外担保（如货物损坏担保）。在任何情况下，我们都不对货物的效果提供担保。

(2) 关于 "退款保证"，请参见上文第 5.7 段。5.7.(3)

8.责任

8.1

责任

限制

您的损失索赔被排除在外

。

您因生命、身体、健康受到伤害或因违反基本合同义务（主要义务）而提出的损害赔偿要求，以及因我方、我方法定代表人或代理的故意或重大过失失职而造成的其他损害赔偿责任均不在赔偿之列。基本合同义务是指为实现合同目标而必须履行的义务。强制性法定责任，如《产品责任法》规定的责任，不受影响。

8.2 违反基本合同义务

在违反基本合同义务的情况下，如果是由简单过失造成的，我们仅对合同的典型可预见损害负责，除非涉及您因生命、肢体或健康受到伤害而提出的损害赔偿要求。

8.3 法定代表人和代理

如果直接向我们的法定代表人和代理提出索赔要求，第 8.1 和 8.2 条的限制同样适用于他们。

9 其他

9.1 版权

我们在线商店发布的所有图像、照片、影片和文本均受版权保护。未经相关版权所有者的明确书面同意，不得使用。

9.2 使用我们网站的补充条件

使用我们的网站还须遵守以下使用条款。如果您不接受这些使用条款，则不得使用我们的网站。使用我们的网站，即表示您与我们之间签订了使用我们网站的免费合同。根据目前的技术水平，我们无法保证网站的不间断和完全可用性。因此，我们对本网站的持续、不间断、无差错可用性不承担任何责任。中断或维护工作可能会限制或暂时中断网站的使用。如果我们对中断（例如在维护工作期间）有影响，我们将努力尽可能缩短中断时间。可通过个人电脑（PC）使用互联网上的网络浏览器访问我们的网站，最好使用 DSL 或类似连接。如果通过其他支持互联网的设备使用，功能范围和显示可能会受到限制。对于在我们控制范围之外的数据安全以及通过互联网传输数据时的数据丢失风险，我们不承担任何责任。

9.3 适用法律

我们的一般条款和条件在合同签订时有效，并适用德意志联邦共和国法律。联合国国际货物销售合同公约》的规定不适用。限制法律选择和强制性条款适用性的法律规定，尤其是您作为消费者的惯常居住地所在国的法律规定不受影响。

9.4 司法管辖地

如果您在德意志联邦共和国没有居住地，或者在提起诉讼时您的惯常居住地不详，则

司法管辖

地为 对于合同关系直接或间接引起的所有争议，我方的注册办事处为专属管辖地。

9.5 争议解决

我们没有义务也不愿意参与消费者仲裁委员会的争议解决程序。您可以在上述第 1.1 项下找到我们的电子邮件地址。1.1 项下的电子邮件地址或我们网站上的法律声明。

本 GTC 的状态：2025 年 7 月