一般条件
Términos y condiciones generales
Mybacs®
https://www.mybacs.com
a consumidores
Generalidades
.1 Identificación del proveedor; ámbito de aplicación; TCG del cliente.
.
2Grupode clientes..2 Grupo de clientes.
Celebracióndelcontrato
2.1 Valor mínimo de pedido.
2.2 Proceso de pedido.
2.3 Celebración del contrato.
2.3.1 Pago en línea.
2.3.2 Pago rápido.
2.4 Formación del contrato.
2.
2.5.1 签订订购单；交货间隔；订购单类型。
2.5.2 付款；取消订购单。
2.5.3 暂停订购单。
2.5.4 特殊取消。
2.5.6 合同语言。
Derechodedesistimientodel consumidor 4.1 Información sobre el derecho de desistimiento. 4.1.1 Información sobre el derecho de desistimiento en compras únicas. 4 4.2 放弃权利的例外情况。 4.3 放弃权利表格范本。
付款条件
5.1 定金。 5.2 邮寄费用。 5.3 付款程序。 5. 5.3.2 签收订单。 5.3.3 付款方式的变更。 5.4 详细付款方式。 5.5 付款方式。 5.6 杯酒。 5.7 付款保证。 发送 6.1 发送限制。 6
Garantía por defectos materiales, garantía; retención de propiedad
Responsabilidad
8.1 Limitación de responsabilidad. 8.2 Violación de obligaciones contractuales esenciales. 8.
其他
.1 作者权利。 9.2 使用我们网站的补充条件。 9.3 适用法律。 9.4 管辖权。 9.5 解决冲突。
1. 概述
1.1 供应商身份；适用范围；客户 TCG
本条款和条件（以下简称 "TCG"）适用于您、我们至少 18 岁的客户（以下简称 "您 "或 "客户"）和我们 Mybacs Vertriebs GmbH 之间的所有合同，Mybacs Vertriebs GmbH 代表 Carl-Philipp von Polheim 先生，地址：Infanteriestraße 11a, D-80797 Múnich，电子邮箱：info[at]mybacs Vertriebs GmbH：info[at]mybacs.com, registrada en el registro mercantil del tribunal de Múnich bajo: HRB 245239, teléfono: +49(0)91147558163, NIF: DE321751635, a través de la tienda en línea que opera en el sitio webwww.mybacs.com(nuestra "tienda en línea"); en particular, los contratos de compra de los productos ofrecidos allío para compra única o en forma de entrega regular ("suscripciones de productos"), en particular suplementos dietéticos ("productos").我们的 TCG 仅适用于此。我们不承认本《指导原则》的一般商业条款，除非我们已明确接受其书面有效性。
1.2 Grupo de clientes
我们的服务和 TCG 仅适用于消费者。根据《德国民法典》（"BGB"）第 13 条的规定，"消费者 "是指从事法律行为的自然人，其行为的目的不能主要归因于其独立的商业或专业活动。相反，《德国民法典》第 14 条所指的 "雇主 "是指在行使其商业或专业独立活动中实施法律行为的自然人或法人或具有法律行为能力的法人团体。
2. 签订合同
2.1 最低报价
某些产品的订单只有在达到最高限价时才会被考虑。如果是这种情况，您可以在我们的网上商店中找到相关信息。
2.2 订货程序
产品在我们网上商城的展示和宣传不具有任何关联性，也就是说，仅代表我们邀请您提交申请，以签订相应的合同（"订单"），并要求我们接受。订单只能在我们的网上商店通过远程方式实现。产品的关键特征可在我们的网上商店的产品描述中找到。您可以在我们的网上商城选择产品，并通过 "Añadir al carrito"（添加到购物车）按钮在电子购物车（"购物车"）中添加产品。
2.3 合同庆祝
2.3.1 在线支付
(1) 如需购买电子提单上的产品，可在我们的 "结账 "页面按下 "进入购物车 "按钮后，在您现有的客户账户中开始购物，或以被邀请者的身份进行购物，或注册创建一个新的客户账户（第 3 点）。客户账户注册不是实现订购的必要条件。未注明为 "可选 "的数据为必填数据。在发送订购单之前，您可以利用订购流程中说明的更正帮助，在任何时候更正数据。选择您想要的支付和邮寄方式并重新查看您的订单后，请点击与订单中产品相关的 "Comprar "按钮，进行相应的订单操作。
(2) 如果您接受适用本《销售控制规则》，并在您的申请中标明相应产品的名称，同时声明您已了解并理解关于消费者拒绝权的信息以及我们关于数据保护的说明，则您的申请可以被执行并发送给我们。
(3) 点击 "Comprar（购买）"按钮发送您的订单后，您将重新获得您选择的付款服务。使用经我们批准的即时支付方式支付您的订单，将无法庆祝签约。
(4) 如果您已经拥有我们的付款数据，也就是说，您是我们的老客户，您也可以通过电话或电子邮件提出申请，说明您需要的产品或最后完成您的订购（第 2.5 点）。
2.3.2 快速付款
或者，您也可以在结账页面上直接选择所提供的付款服务中的一项，按下相应的按钮，重新转到您选择的付款服务，在此输入您的付款时间，并确认您的付款（"快速付款"）。在快速付款中，我们会在您的付款服务页面上填写您的详细资料。
2.4 签订合同
(1) 在成功发送您的订单后，我们将提供一份简述 此外，我们还会通过电子邮箱自动发送接收确认函，其中会列出您的新订单。您可以使用 "打印 "功能打印这两份文件（每份都有 "订单确认 "功能）。订单确认书仅证明我们收到了您的订单，并不表示我们接受您的申请。
(2) El contrato se celebra solo mediante el acceso a nestra confirmación de envío, que se sentía a ti en un correo electrónico separado ("Confirmación de envío"), y, a más tardar, mediante la entrega de la mercancía.
(3) 在订单确认书或送货确认书中，或在单独的电子函件中，或在送货时，迟至送货时，在一份持久的文件（电子函件或纸质文件）中发送合同文本（包括订单和 TCG）。
(4) 合同文本将受到数据保护。如已注册客户账户，可在客户账户中查询您之前的订单和订阅。注册客户帐户（第 3 点）不是实现订购的必要条件，请参阅下文。
2.5 正常交易（"认付汇票）
我们向您提供的不仅是我们的产品（"compra única" con entrega única or, en la medida en que sea razable para ti, entregas parciales lo más rápido posible），而且还是产品订购（"suscripción"）、即，在与类似商品（即，同一条款）（§ 356 párrafo 1 número 1 d) BGB）规定的期限内，我们定期付款，则适用以下规定。
2.5.1 签订协议的起始日期；签发期限；签发类型
(1) Dentro del marco de una suscripción, que se establece según la cláusula 2.4 规定的间隔（"间隔期"），与我们在所选间隔期（例如 30 天、90 天、180 天）内提供的同类产品的数量/规格/体积一致。
(2) 您的订购单和交付间隔期从您的订购单日期开始计算。
(3) 如果您希望在现有订购单的基础上向我们订购其他商品，我们会为您订购的其他 商品另外开具订购单，并规定订购间隔期。
2.5.2 付款；取消认购书
(1) 如果您通过订购单购买产品，您只需在收到我们根据订购单要求提供的产品时支付货款，也就是说，我们会按照您在每次订购间隔期开始时所选择的付款方式支付货款。
(2) 我们的订购没有最长期限，这意味着您可以在第一次发送产品后取消订购，但需在下一次发送间隔期前三 (4) 天通知我们。您可以通过电子邮箱、电话或网站上的在线取消功能取消订阅。如果未按时取消订阅，则会按照您选择的发送间隔自动更新。
2.6 合同语言
合同使用德语。
客户帐户
3.1 注册
您可以在我们的网上商城注册一个客户帐户，然后利用您的访问数据开始使用并以自动方式管理您的帐户。您有义务在注册时提供完整、正确的信息。您的客户帐户不可转让。不得创建多个账户，也不得 alquilarla ni prestarla.无权注册客户帐户。
。3.2 访问数据
您是您的客户帐户访问数据（"访问数据"）、特别是密码安全的唯一责任人。这包括对访问数据严格保密，不泄露给第三方。如果访问数据被未经授权的人知悉，您有义务立即更改。我们不承担任何与访问数据被盗、您泄露访问数据或允许第三方使用您的访问数据访问您的个人账户有关的责任。如果未经授权使用访问数据，请立即通知我们。
3.3 停用
您可以通过向我们的客户服务中心发送电子邮件的方式申请停用您的客户帐户。您的客户帐户将被停用。此程序不可恢复。取消激活时存在的任何付款义务均不会受到影响。
4. 消费者终止合同的权利
在签订远距离合同时，原则上消费者有合法的中止权，我们将根据法律范本（第 4.1 条）向其提供相关信息。第 4.2 条规定了终止协议的例外情况。 第 4.3 条包含终止协议的法律表格。
4.1 终止权利说明
根据本手册的说明，停止使用期从收到产品或产品的最后一次部分发送（《德国商法典》第 356 条第 2 款第 1 b)项）时开始计算、如果是在订货会上发送产品（同类）的周报（《德国民法典》第 356 条第 2 款第 1 项 d），则在收到订货会的第一件产品时发送。
4.1.1 取消购买的说明
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato dentro de un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos.终止期限为自您或您指定的第三方（非运输商）取得最后产品之日起三个工作日。为行使您的中止权，请通过明确的声明（例如，通过邮政、传真或电子邮件发送的信件）告知我们（mybacs Vertriebs GmbH, Infanteriestraße 11a, D-80797 Múnich, Alemania, E-Mail: info[at]mybacs.com, Teléfono: +49(0)91147558163）您中止合同的决定。您可以使用附录中的取消合同表格范本，但这并非强制性规定。为遵守终止合同的期限，请在期限到期前发送终止合同的权利行使通知。
终止合同的后果
如果终止本合同，我们将退还从您处收到的所有款项，包括支付的费用（与我们提供的最经济的支付方式不同的额外费用除外）、sin demora y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de tu desistimiento de este contrato.我们将使用您在初次交易中使用的支付方式进行退款，除非您明确同意相反的支付方式；在任何情况下，我们都将收取退款的手续费。我们可以在收到产品后或在您提交了产品已退还的证明后，再收回退款，但必须先收到退款。必须交付 在任何情况下，自我们通知您终止本合同之日起算，最迟不得超过三个月。如果在 catorce 天期限届满后才将产品退还，则期限已满。承担产品交付的直接费用。如果产品价值的下降是由于为验证其自然属性、特性和功能而对其进行的不当操作造成的，则仅对产品价值的可能下降负责。
。4.1.2 期刊停刊说明
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato dentro de un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos.终止期限为自您或您指定的第三者（非运输商）获得第一批产品（同类）之日起三日内。
4.2 拒绝权的排除
不存在拒绝权：
4.2.1 En contratos para la entrega de bienes sellados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no son aptos para ser devueltos una vez que su sello haido retirado tras la entrega;
4.2.
4.2.2
En contratos para la entrega de bienes que no están prefabricados y cuya fabricación depende de una elección o especificación individual del consumidor o que claramente están hechos a medida de las necesidades personales del consumidor;
4.2.3 En contratos para la entrega de bienes que pueden deteriorarse rápidamente o cuyo plazo de caducidad se vería pronto superado.
4.3 停止合同范本表格
Te informamos sobre el formulario de desistimiento
model
o de la siguiente manera: Formulario de
desistimiento modelo
(Si deseas desistir del contrato, por favour completa este formulario y envíalo de vuelta).
A:
mybacs Vertriebs GmbH
Infanteriestraße 11a
Múnich
Correo electrónico: info[at]mybacs.com
Por la presente、yo/nosotros () desisto/desistimos del contrato suscrito por mí/nosotros () para la compra de los siguientes bienes ()/la prestación de los siguientes servicios ()
Pedido el (*)
Recibidoel (*)
Nombre del/de los consumidor(es)
Dirección del/de los consumidor(es)
Firma del/de los consumidor(es) (solo si se comunica en papel)
Fecha
(*) Tachese lo que no corresponda.
- 付款条件
5.1
价目表 我们网上商城标示的所有价目表均包含现行法定增值税。
5.2 邮寄费用
除商品标明的价格外，还可能产生邮寄费用，具体费用见我们的邮寄费用清单。
5.3 支付处理
您可以通过以下方式进行支付：
5.3.1 对于单笔购物
通过 PayPal、信用卡（维萨卡、万事达卡、美国运通卡）、Klarna（即时转账和支付）、Google Pay、Apple Pay。
5.3.2 付款
(1) 通过 PayPal、Tarjeta de crédito（Visa、Mastercard、Maestro、American Express）。
(2) 如果是付款，我们会在与您的订单进行首次支付时使用您选择的支付/收款方式，并在每次支付时使用您选择的支付/收款方式，每次支付的时间间隔不得早于订单发出前三 (4) 天。
5.3.3 付款方式的更改
您可以在任何时候通过您的客户账户（如果已注册）更改您在完成订单时所选择的付款方式，以用于今后的单笔购物和您下一次的付款（至少 4 天前）。
5.4 付款方式
您可以找到更多关于
付款
方式的信息。5.5 Vencimiento
(1) 对单笔购物的付款将在您完成订单后立即生效；对多笔购物的付款将在每次付款前三 (4) 天生效
。选择的付款方式将在有效期内支付。
(2) 如果产生法定付款额，我们有权要求支付利息。Nos reservamos el derecho de reclamar daños y perjuicios adicionales por la demora si se pueden probar.Tienes la posibilidad de demostrar que el daño sufrido es menor.
5.6 优惠券
如果我们自行决定向您提供优惠券、优惠券、折扣或其他优惠，例如，以优惠券或免费赠品的形式（称为 "优惠券"），您可以在规定的有效期内按照以下条件使用优惠券：所有杯子只能使用一次。只有一个纸杯可以按要求更换。如果纸杯的重置受最低购买价限制，请在我们的报价单中告知我们。如果纸杯的折扣是以百分比或欧元金额的形式提供，则纸杯的价值将自动（如适用，则在每次付款时按比例）从您的账户总进口额中扣除。任何超出账单总进口额的纸杯价值都将被扣除。纸杯的价值不能作为有效价值。如果纸杯上印有贵重物品，例如产品包装或促销礼品，我们会将您的第一份报价单寄给您，但仅限于对存在的问题进行记录。
5.7 退税保证
根据以下条件，我们自愿提供 "退税保证"，不损害您的合法权益（特别是您 14 天内的撤销权和您的瑕疵
担保
权）：
(1) 您可以在 60 天内免费试用产品：我们承担邮寄费用。您对我们的产品不满意？请在收到产品后的 60 天内与我们联系，并按以下步骤操作：
发送一封电子邮寄信件（最好从您订购时使用的电子邮寄地址发送）至 support@mybacs.com，邮件标题为 "Garantía de devolución de dinero"，并注明您的订购单号。请说明您使用 "付款担保 "的具体原因。
我们的客户服务设备将在 24 小时内（星期一至星期五，德国节假日除外）提供准确的答复和说明。
一旦我们的客户服务设备审核并批准了保修条款，您将会收到一个个性化的链接，用于下载您的退货标签和寄送证明。请勿打开产品。
(2) 可在以下情况下使用 "退换货保证书"：
a) 使用产品后感觉不适或无法忍受；
b) 长期试用我们的产品后未发现任何差异或改进。
(3) 以下情况不在 "退还货款保证 "范围内：
a) 丢失产品；
b) 未提供退款动机；
c) 退款金额低于 20 欧元；
d) 自申请
退款
至收到产品超过 60 天；
e) 重复
申请
退款
。本 "付款保证书 "仅适用于在 60 天内购买的唯一产品或定期订购的产品的前两次付款。 。6. 发送
6.1 发送限制
我们通过邮寄方式发送产品。如果您的收货地址位于欧洲共同体境内，我们将仅向您发送产品。我们不通过邮政信箱寄送产品。
6.2 邮寄地址
(1) 我们所标示的付款期限（在已预先支付购买价款的情况下除外）是可以计算的：
a) 如果是单独购买，从您提交订单的那一刻起；
b) 如果是签购，我们会按照 a) 项的规定进行签购单的首次签发，并按照约定的签发时间间隔进行后续签发，每次签发时间间隔为 +/- 2 天（星期一至星期日，德国节日除外，"días hábiles"）。
(2) 如果我们的网上商店没有为相应产品标明不同的收货期，则收货期将根据字母 a)（entrega única）和字母 b)primer（primera entrega de la suscripción）的情况，在德国境内为 1 至 7 天；y de 2 a 10 días hábiles dentro de la Unión Europea.
6.3 零散邮寄
(1) 只有在对您而言合理的情况下，我们才会授权您进行邮寄。
(2) 您在订购单上定期交付产品不构成零卖。
6.4 向瑞士供货
在向瑞士供货的情况下，买方与圣加仑 MeinEinkauf AG 公司（CHE-331.561.017 IVA）之间必须签订合同。MeinEinkauf AG 公司还负责在苏伊士的发货、仓储和配送。这项服务已包含在相应的购买价格和邮寄费用中。为了确保在瑞士的发送没有问题，我们以透明的方式通知您，位于德国康斯坦茨的 MeinEinkauf GmbH (DE285677365) 也参与了商业活动。这不会给买方带来额外费用。
7. 材料缺陷担保、担保；所有权保留
(1) 本公司根据严格的法律规定对材料缺陷负责。只有在相应条款的订单确认书中明确规定的情况下，我们提供的产品才存在附加担保（例如，关于产品特性的担保）。
(2) 关于 "付款保证"，请查阅第 5.7 条。
(3
) 在
完成全部付款之前，交付的产品始终归我们所有。
8. 责任
8.1 责任限制
您的损害赔偿权被排除在外。这不适用于您对生命、身体、健康损害或违反合同义务（基本义务）所导致的损失的索赔，也不适用于对我们的严重疏忽或疏忽或我们的法律代表或执行辅助人员的疏忽所导致的其他损失的索赔。合同义务是实现合同目标的必要条件。法律规定的义务，如《产品责任法》规定的义务，不会受到影响。
8.2 违反合同规定的义务
如果违反了合同规定的义务，我们仅对以下情况负责：合同中规定的预料之外的损害，如 果这些损害是由简单疏忽造成的，只要不涉及以下情况
。8.3 法律代表和执行辅助人员
8.1 和 8.2 条的限制也适用于我们的法律代表和执行辅助人员，如果他们直接向我们提出索赔。
其他规定
9.1 作者的权利
我们网站上公布的所有图片、照片、影片和文字均受作者权利保护。未经相应权利人事先书面同意，不得使用。
9.2 使用本网站网页的补充条件
使用我们的网页还应遵守以下使用条件。如果不接受这些条件，则不得使用本网站。使用本网站即表示您与我们就使用本网站达成了一项免费协议。我们无法保证我们的网页在当前技术条件下的连续性和完整性。因此，我们不对网站的持续可用性和无误性负责。中断或维护工作可能会限制其使用或暂时中断其使用。如果我们对中断有影响（例如，在维护工作中），我们会努力使中断尽可能短。使用我们的网页最好通过个人电脑（PC）和 DSL 或类似网络连接。如果从其他具有互联网连接能力的设备上访问，其功能和演示可能会受到限制。对于不受我们控制的数据的安全性以及通过互联网传输信息过程中数据丢失的风险，我们不承担任何责任。
9.3 适用法律
本协议适用于合同签订时有效的本协议条款和条件 (TCG) 的现行版本以及德国联邦法律。No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.对可适用法律的选择和义务条款的适用进行限制的法律规定，尤其是作为消费者居住地的州法律规定，不会对本协议产生影响。
9.4 管辖权
如果您不在德国联邦居住，或者您的惯常居住地在提出要求时不存在，则我们的商业住所是唯一的司法管辖区，可直接或间接管辖合同关系引起的所有争议。
9.5 争议的解决
欧洲委员会提供一个在线争议解决平台（ODR），可登录 https://ec.europa.eu/consumers/odr。我们没有义务或责任参与消费者仲裁委员会的争议解决程序。请在第 1.1 部分或本网站的法律声明中查找我们的电子邮箱。
TCG 版本：2023 年 9 月